Politica de cambios
• ✨ Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días hábiles seguiente a la compra.
• 📦En caso de envío a domicilio: Los 15 días empiezan a correr a partir del día de entrega del paquete.
• 🏷️ La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada: SIN USO, LIMPIA, CON ETIQUETA.
• 🔄 Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y se realizan mediante una nota de crédito por el valor abonado de la prenda al momento de la compra.
• 📆 Los cambios se realizan por prendas de la misma temporada.
• 🚚 Los costos de envío por cambios corren a cuenta del cliente.
• 🔥 Las prendas que se encuentren con descuento, promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución.
• 🚚 En caso de que la empresa de logística no pueda concretar la entrega por distintos motivos (ausencia del cliente en el domicilio, dirección inexistente, datos insuficientes o vencimiento del plazo de retiro en sucursal) y el paquete regresa a ELISPORT, nos comunicaremos vía WhatsApp o Mail para coordinar un nuevo envío. El costo del reenvío quedará a cargo del cliente.
• 📲 Para una comunicación más rápida, recomendamos comunicarse por WhatsApp.
• 💌 Si tenes que realizar un cambio escribinos a [email protected] o a nuestro Whatsapp
✨ DEVOLUCIONES ✨
No realizamos devoluciones de dinero, sin excepciones. Las prendas antes de ser enviadas son revisadas para que estén en perfectas condiciones.
✨ ENVÍOS ✨
🚚 Compras realizadas antes de las 12hs: despacho en el día. En caso de comprar luego de ese horario se procederá a enviar al día siguiente.
•📮 Una vez entregado el paquete al correo, los tiempos de entrega quedan sujetos al servicio de trasporte seleccionado.
•🤍 Si tu pedido presenta alguna demora, escribimos por WhatsApp o Instagram y te ayudaremos a realizar el seguimiento correspondiente.